Garantie 4 ans : un service après-vente premium !

En quoi consiste la garantie 4 ans de votre balance RUBIS ?

Notre engagement est total sur la qualité de nos fabrications et le service après-vente. En concevant RUBIS®, nous souhaitions mettre en place sans frais supplémentaires, une garantie de 4 années : un élément incontournable qui figurait dans notre cahier des charges.

Nous disposons de l’ensemble des pièces de rechange dans nos ateliers et une équipe dédiée de techniciens RUBIS® saura répondre en ligne à toutes vos questions.

Un document concernant la procédure d’enregistrement de la garantie est livré avec la balance RUBIS®.  Le déclenchement de la garantie de RUBIS® est effectif dès l’enregistrement du matériel sur le site www.la-balance-francaise.fr. Il doit être effectué dans un délai de 15 jours à réception de la balance, la date de facture d’achat faisant foi. En retour, vous recevez un certificat de garantie effective de votre balance.

Dans le cas contraire, la garantie de 1 an sera automatiquement substituée à celle de 4 ans, proposée gratuitement par le fabricant, qui ne saurait être tenu pour responsable.

L’enregistrement de la balance RUBIS® est impossible par téléphone. Toutefois, si vous ne disposez pas d’internet, le document papier livré avec la balance peut être adressé par voie postale au fabricant :

TIMBER Fabricant
3 grande rue
77940 ESMANS

qui assurera l’enregistrement de la garantie à réception du document dûment complété.

Lire les Clauses de la garantie

Remplissez le formulaire RUBIS la Balance Française et bénéficiez de la garantie 4 ans

Etape 1 : le n° de votre balance

Veuillez saisir le n° de balance inscrit sur l'étiquette collée à l'arrière de votre balance.

Nota : si le n° de balance saisi ne correspond pas à un n° valable, vous ne pourrez pas activer la garantie RUBIS de 4 ans. Dans ce cas, nous vous invitons à prendre contact avec notre service commercial (rubrique "Contact")


N° de balance validé

Le n° de balance saisi est valable, merci pour l'achat d'une balance RUBIS !

Etape 2 : Précisions d'achat

Veuillez saisir maintenant vos coordonnées, la date d'achat, la ville et le nom du revendeur RUBIS.


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